Problemorientierung

In der Psychologie und Psychotherapie beschreibt die Problemorientierung eine kognitive und motivationale Ausrichtung, bei der der Fokus primär auf der Analyse, dem Verstehen und dem Verharren bei einem bestehenden Problem liegt. In der klinischen Psychologie, der Beratung und dem Coaching wird sie oft der Lösungsorientierung gegenübergestellt. Während eine gewisse Problemorientierung für die Diagnostik notwendig ist, kann ein Übermaß daran den therapeutischen Fortschritt blockieren.

Merkmale der Problemorientierung

Eine stark problemorientierte Haltung zeichnet sich durch spezifische Denk- und Sprachmuster aus:

• Ursachenfokussierung:
  Die zentrale Frage lautet: „Warum ist das so?“ oder „Wer ist schuld?“. Es wird intensiv in der Vergangenheit nach Erklärungen gesucht.
• Defizitblick:
  Die Aufmerksamkeit richtet sich auf das, was fehlt oder schmerzt, nicht was funktioniert. Ressourcen und Stärken geraten aus dem Blickfeld.
• Problem-Trance:
  Ein Begriff aus der Hypnotherapie (nach Gunther Schmidt), der beschreibt, wie das intensive Sprechen über ein Problem die damit verbundenen negativen Gefühle (Symptome) im Hier und Jetzt verstärkt und reproduziert.
• Expertentum für das Leid:
  Betroffene entwickeln oft eine hohe Kompetenz darin, ihr Leid detailliert zu beschreiben, fühlen sich aber gleichzeitig handlungsunfähig (erlernte Hilflosigkeit).

Das psychologische Paradoxon

In der Psychologie gilt die Problemorientierung als zweischneidiges Schwert:

1. Notwendigkeit:
   Um eine fundierte Diagnose zu stellen oder die Funktion eines Symptoms zu verstehen (Sekundärer Krankheitsgewinn), muss das Problem analysiert werden. Man muss das „Was“ verstehen, bevor man das „Wie weiter“ planen kann.
2. Gefahr der Chronifizierung:
   Wenn die Analyse zum Selbstzweck wird, entsteht eine Abwärtsspirale. Das Gehirn bahnt die neuronalen Pfade des Problems immer tiefer (Neuroplastizität), wodurch lösungsorientierte Gedankenpfade buchstäblich verkümmern.

Problemorientierung vs. Lösungsorientierung

Der radikale Wechsel von der Problem– zur Lösungsorientierung wurde maßgeblich durch die Systemische Therapie und die Arbeiten von Steve de Shazer geprägt.

Folgen einer übermäßigen Problemorientierung

Wenn Individuen oder Systeme (Teams, Familien) zu stark problemorientiert agieren, treten oft folgende Phänomene auf:

• Rumination (Grübeln):
  Ein repetitiver Denkstil, bei dem man sich gedanklich im Kreis dreht, ohne zu einer Handlung zu kommen. Dies ist ein Hauptrisikofaktor für Depressionen.
• Opferrolle:
  Durch die Fokussierung auf äußere Ursachen oder unveränderbare Vergangenheitsfaktoren sinkt die erlebte Selbstwirksamkeit.
• Energetische Erschöpfung:
  Da Probleme meist mit negativen Affekten gekoppelt sind, entzieht die dauerhafte Beschäftigung damit dem Organismus psychische Energie.

Interventionen zum Ausstieg aus der Problemorientierung

In der psychologischen Praxis werden Techniken eingesetzt, um den Fokus aktiv zu verschieben:

1. Wunderfrage:
   „Angenommen, über Nacht geschieht ein Wunder und Ihr Problem ist gelöst. Woran würden Sie es als Erstes merken?“ (Verschiebt den Fokus auf das Zielbild).
2. Ausnahmen fokussieren:
   „Wann war das Problem in der letzten Woche auch nur ein kleines bisschen weniger präsent?“ (Suche nach vorhandenen Ressourcen).
3. Reframing (Umdeutung):
   Dem Problem einen neuen Rahmen geben (z. B. ein Symptom als missglückten Lösungsversuch für ein anderes Bedürfnis betrachten).
4. Skalierungsfragen:
   Auf einer Skala von 1 bis 10 den aktuellen Stand bewerten und fragen: „Was braucht es für einen halben Punkt nach oben?“ (Fördert kleine, machbare Handlungsschritte).