Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Psychologischen Praxis Klaus Nuyken
§ 1 Gegenstand:
Als Klient meiner Praxis können Sie eine psychotherapeutische Behandlung, ein Coaching oder eine psychologische Beratung für sich oder zusammen mit Ihrem/Ihrer Partner/in buchen.
Weder die Psychotherapie noch noch Coaching oder psychologische Beratung ersetzen eine gründliche körperliche Untersuchung und Behandlung durch einen Arzt. Sie sind bei Beschwerden mit Krankheitswert ausdrücklich aufgefordert, Ihren Hausarzt oder einen entsprechenden Spezialisten zu konsultieren.
Ihr konkretes Ziel wird zu Beginn der Arbeit definiert. Die gemeinsame Arbeit umfasst Gespräche und Übungen, die darauf abzielen, Sie darin zu unterstützen, psychische und psychosoziale Probleme zu überwinden, Klarheit zu gewinnen, Ressourcen zu aktivieren und Sie bei anstehenden Veränderungen professionell zu begleiten.
§ 2 Therapie- und Beratungserfolg:
Als Therapeut kann ich den gewünschten oder geplanten Erfolg oder das Erreichen vereinbarter Ziele in der gemeinsamen Arbeit nicht garantieren. Beide Parteien arbeiten jedoch nach bestem Wissen und Können daran, dass möglichst bald ein Therapie- und Beratungserfolg eintritt.
§ 3 Honorar:
Das jeweils aktuelle Honorar für meine Sitzungen können Sie hier einsehen: [https://www.knuyken.de/konditionen/#honorar]. Ich berechne den Stundensatz auf der Basis der tatsächlich angefallenen Zeit. Erstgespräche werden wie normale Sitzungen behandelt.
Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel monatlich, rückwirkend zu Beginn des folgenden Monats. Die Rechnung erhalten Sie auf elektronischem Wege (auf Wunsch auch in gedruckter Form, persönlich oder per Post).
§ 4 Kostenerstattung:
Derzeit übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen die Kosten für eine psychotherapeutische Behandlung nicht, wenn diese von einem psychotherapeutischen Heilpraktiker durchgeführt wird. Ich arbeite also ausschließlich mit Selbstzahlern und Privatversicherten (sofern Ihr Vertrag entsprechende Leistungen beinhaltet) zusammen. Die Klärung einer eventuell möglichen Kostenerstattung liegt in der Verantwortung des Klienten.
§ 5 Termine und Ausfallhonorar:
Die psychologische Praxis Klaus Nuyken ist eine Terminpraxis. Es liegt in der Verantwortung des Klienten zum vereinbarten Termin pünktlich zu erscheinen. Erscheint der Klient verspätet zum vereinbarten Termin, wird diese Zeit als Sitzungszeit berechnet. Die Umstände der Verspätung (z.B. Wetterlage, Unregelmäßigkeiten im öffentlichen Nahverkehr, Unabkömmlichkeit im Privat- oder Arbeitsleben, Krankheit, Quarantäne, etc.) sind dabei unerheblich.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Werden Termine binnen weniger als 24 Stunden (1 Werktag) vor Termin abgesagt oder erscheint der Klient zum vereinbarten Termin nicht, zahlt der Klient das Honorar in voller Höhe. Wochenenden und Feiertage werden nicht in die Fristberechnung einbezogen. Der Grund der Absage ist hierbei egal. Das Erscheinen oder rechtzeitige Absagen liegt in der Verantwortung des Klienten. Das Ausfallhonorar wird in Höhe einer Sitzungsstunde des aktuellen Honorars [www.knuyken.de/konditionen/#honorar] berechnet.
§ 6 Behandlungsdauer und Kündigung:
Die Termine der Sitzungen werden zwischen den Vertragspartnern im Erstgespräch und nachfolgend im beiderseitigen Einvernehmen mündlich oder schriftlich vereinbart. Der Behandlungsvertrag endet, wenn ein Partner sich dafür entscheidet. Es bedarf keiner formalen Kündigung einer der Parteien.
§ 7 Schweigepflicht:
Die Psychologische Praxis Klaus Nuyken unterliegt der Schweigepflicht und muss für den Fall der Auskunftserteilung an Kostenträger oder familiäre Bezugspersonen von dieser Schweigepflicht schriftlich durch den Klienten entbunden werden. Von der Schweigepflicht ausgenommen sind generell die Vereitelung oder Verfolgung von mutmaßlichen Straftaten und der Schutz höherer Rechtsgüter. Die Schweigepflicht in einer Praxis von Heilpraktikern schließt nicht das Zeugnisverweigerungsrecht ein, dass bei einer Psychotherapie bei einen psychologischen Psychotherapeuten oder einer ärztlichen Behandlung in Kraft treten würde.
§ 8 Gerichtsstand und Haftung:
Gerichtsstand ist Hamburg. Die Behandlung in meiner Praxis enthebt Sie nicht davon, die volle Verantwortung für Ihre Handlungen selbst zu übernehmen. Bei möglichen Störungen verpflichten Sie sich hiermit, uns darüber zeitnah zu informieren und gemeinsam nach Abhilfe zu suchen.
(Stand: Juli 2025)